+31 20 603 7389Kansspelautoriteit KOA/63281
NL · EUR
Cazeus CasinoWAAR SPEL EN HELDERHEID SAMENKOMEN
Activeer bonusBekijk allesSpelenInlogHulpOpnameAanmelden
Log inAccount aanmakenAanbiedingenBonuscodesGokkasten
Uw account, uw rem

Waar stelt u bij Cazeus Casino uw grenzen en pauzes in?

Vanaf 18+ en in elk account staan de stortingslimieten, inzetlimieten, sessielimieten, time-out en zelfuitsluiting die u zelf instelt.

Vergund door de KSALicentie KOA/63281, uitgegeven door de Kansspelautoriteit
Basis en bescherming

U zoekt de basis voordat u speelt

Na deze regels weet u waar u staat en waar u hulp vindt als het spelen te veel wordt.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/63281
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Waar stelt u de grens in uw account in?

Zodra één storting te weinig voelt. Met stortingslimieten bepaalt u vooraf welk bedrag per dag, week of maand op uw account komt. Zet ze aan zodra u merkt dat een storting vaak een tweede wordt.

Stel uw inzet vooraf vast. Een inzetlimiet drukt het bedrag per inzet of per spelronde. Stel hem in als de inzet groter wordt dan u vooraf van plan was.

Zicht houden op uw speeltijd. De sessielimiet bepaalt hoe lang u achter elkaar kunt spelen en meldt zich vanzelf bij het einde. Zet hem aan als u de tijd uit het oog verliest.

Tijdelijk op slot. Een time-out pauzeert uw account tijdelijk: u kunt even niet inloggen of spelen. Kies hem bij drukte, stress of een periode waarin gokken geen goed idee is.

Als grenzen niet genoeg blijken. Zelfuitsluiting sluit spelen op uw account voor een langere periode af, en die is niet zomaar terug te draaien. Kies hem wanneer u merkt dat grenzen alleen niet volstaan.

U zit al klaar

Zet uw limiet en speel daarna verder

Na deze vier stappen weet u waar uw grens staat en wanneer die ingaat.

Bestaande limieten nalopen
Open in uw account het onderdeel voor verantwoord spelen en kijk welke limieten al actief zijn voordat u iets wijzigt.
Bereik van uw keuze
Kies de limietsoort die bij uw vraag past: storten, inzetten of speelduur. Elke soort heeft een eigen veld in hetzelfde scherm.
Periode van de limiet
Vul de periode in waarin de limiet moet gelden, bijvoorbeeld per dag, week of maand. Een langere periode geeft meer rust dan een korte.
Even teruggelezen
Bevestig de wijziging en lees terug wat er nu vastligt. Klopt het bedrag niet, pas het dan meteen aan in plaats van later.

Kies wat past bij hoeveel afstand u nodig hebt

Even een paar dagen ertussenuit. In uw account zet u een time-out voor een paar uur of dagen. U start hem zelf en direct daarna kunt u niet inloggen of storten; na afloop opent het account weer zonder tussenkomst van het casino.

Voor langere tijd dicht. Wilt u langer afstand, dan sluit u het account zelf met zelfuitsluiting. Die geldt voor een lange periode en wordt niet eerder opgeheven, ook niet als u daar later om vraagt; storten en spelen zijn dan geblokkeerd.

Landelijk niet meer welkom. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit en geldt minimaal 6 maanden, met een keuze van 6 maanden tot 99 jaar. Aanmelden doet u met DigiD of per postformulier; elke vergunde aanbieder moet u daarna weren. cruksregister.nl

Twee adressen voor steun

Zoek hulp buiten het spel

Voor uzelf of voor iemand in uw omgeving bij wie gokken zwaar begint te wegen.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn is gratis en anoniem, met telefoon rond de klok en WhatsApp en chat tot middernacht. U krijgt informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende zorg. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) organiseert gratis zelfhulpgroepen, zowel in een ruimte als online. Zowel wie wil stoppen als familieleden kunnen aansluiten bij een groep. agog.nl

Signalen dat het genoeg is geweest

Wie de signalen vroeg opmerkt, kan nog bijsturen met een limiet of een pauze in het account. Ziet u ze pas later, dan zijn dezelfde middelen er nog steeds, alleen kost het meer moeite.

Loopt u een van deze punten tegen het lijf, dan is dat genoeg reden om iets te veranderen.

  • U speelt langer door dan u van plan was
  • Stortingen gaan vaker dan u zich voorhield
  • Verlies wordt snel goedgemaakt met een nieuwe inzet
  • Spelen gaat voor op afspraken of slaap
  • U vertelt thuis minder over hoeveel u speelt
  • Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
  • Stoppen lukt niet wanneer u het zelf probeert
Bescherming uitgelegd

Wat gebeurt er met een limiet of uitsluiting?

Na het lezen weet u hoe leeftijdscontrole, pauze, zelfuitsluiting en sluiten van uw account werken.

Waarom moet ik mijn leeftijd laten controleren voor ik speel?+
Cazeus Casino B.V. mag alleen spelers van 18 jaar en ouder toelaten en vraagt daarom een geldig identiteitsbewijs bij de verificatie. Zonder die controle blijft het account beperkt en kunt u niet opnemen.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten aflopen?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt altijd de volledige periode die u zelf heeft gekozen. Tussentijds opheffen is niet mogelijk, ook niet via de klantenservice, zodat de keuze die u nam echt standhoudt.
Wat verandert een time-out en wanneer speel ik weer?+
Tijdens een time-out is spelen met uw account niet mogelijk en ontvangt u geen aanbiedingen. De blokkade geldt voor de periode die u instelde en daarna opent het account vanzelf weer.
Sluitt een zelfuitsluiting hier ook andere casino's?+
Nee, een zelfuitsluiting in uw account geldt alleen bij Cazeus Casino. Wilt u bij alle vergunninghouders in Nederland dichtstaan, kies dan Cruks, het register van de Kansspelautoriteit, via DigiD of het papieren formulier.
Hoe sluit ik mijn account voorgoed?+
Een verzoek tot definitieve sluiting stuurt u naar [email protected], waarna ons team dit met u afrondt. Een account sluiten is iets anders dan een pauze: terugkeren vraagt daarna een nieuwe aanvraag.
Kan ik een ingestelde limiet later nog aanpassen?+
In hetzelfde gedeelte van uw account waar u de limiet instelde, ziet u wat er loopt en kunt u die aanpassen. Verlaging gaat direct in; wilt u juist meer ruimte, dan neemt ons team eerst contact met u op.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.